Centrum nápovědy
  1. Centrum nápovědy
  2. Systém zákaznické podpory společností Ecofleet CZ s.r.o. a Monitoring RC System s.r.o.

Systém zákaznické podpory společností Ecofleet CZ s.r.o. a Monitoring RC System s.r.o.

Vítejte! Zvolte jeden z typů požadavků na zákaznickou podporu.

  • Technická podpora

    Potřebujete pomoc s instalací, konfigurací nebo řešením problémů? Výběrem této položky požádáte o pomoc.

  • Nahlásit chybu nebo nefunkčnost

    Sdělte nám, s čím máte problémy.

  • Dotazy ohledně smluv a fakturace

    Tuto možnost zvolte, pokud máte dotazy ohledně smluv, fakturace nebo jiných administrativních záležitostí.

  • Navrhnout novou funkci

    Sdělte nám svůj nápad na novou funkci.

  • Navrhnout zlepšení

    Víte o něčem, co bychom mohli dělat lépe? Rádi si to poslechneme.

  • Další dotazy

    Nenašli jste to, co hledáte? Vyberte tuto možnost a my vám pomůžeme.

Využívá technologii Jira Service Management
{"xsrfToken":"5a5f5a871d2d73056e392b9c4084dbf8d623faa0_lout","branding":{"id":"1","key":"pzp","name":"Systém zákaznické podpory společností Ecofleet CZ s.r.o. a Monitoring RC System s.r.o.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#c41823","headerLinkHoverBGColor":"#c41823","headerBadgeColor":"#c41823"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/2dc767fe-610d-4026-832d-9d0cd8fb2e89/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlNWQ2MTU5Yy0xMTI4LTQ0N2YtODM3ZC03YmZlN2FkZTFmM2IiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjJkYzc2N2ZlLTYxMGQtNDAyNi04MzJkLTlkMGNkOGZiMmU4OSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTE1NTQyMzQsIm5iZiI6MTc1MTU1MzYzNH0.nXWy4lSM9gNJOJyaDKNQ5ERmZYEX0APZkZaXV-WyLo0&client=e5d6159c-1128-447f-837d-7bfe7ade1f3b&mode=fit","logoId":"2dc767fe-610d-4026-832d-9d0cd8fb2e89","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Vítejte v Centru nápovědy","sharedPortalName":"Centrum nápovědy","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p><a href=\"https://satelitnisledovani.atlassian.net/servicedesk/customer/user/profile\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">language settings</a></p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the Help Center","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"angličtina (Spojené státy)"},"cs-CZ":{"helpCenterTitle":"Vítejte v Centru nápovědy","sharedPortalName":"Centrum nápovědy","announcementMessage":"[language settings|https://satelitnisledovani.atlassian.net/servicedesk/customer/user/profile]","localeDisplayName":"čeština (Česko)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"cs-CZ","userLanguageTag":"cs-CZ","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"pzp","projectId":10016,"serviceDeskId":1,"name":"Systém zákaznické podpory společností Ecofleet CZ s.r.o. a Monitoring RC System s.r.o.","description":"<p>Vítejte! Zvolte jeden z typů požadavků na zákaznickou podporu.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"4","name":"Další dotazy","descriptionHtml":"","callToAction":"Další dotazy","introHtml":"<p>Nenašli jste to, co hledáte? Vyberte tuto možnost a my vám pomůžeme.</p>","icon":10440,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10440","groups":[1],"key":""},{"id":"2","name":"Dotazy ohledně smluv a fakturace","descriptionHtml":"","callToAction":"Dotazy ohledně smluv a fakturace","introHtml":"<p>Tuto možnost zvolte, pokud máte dotazy ohledně smluv, fakturace nebo jiných administrativních záležitostí.</p>","icon":10457,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10457","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Nahlásit chybu nebo nefunkčnost","descriptionHtml":"","callToAction":"Nahlásit chybu nebo nefunkčnost","introHtml":"<p>Sdělte nám, s čím máte problémy.</p>","icon":10450,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10450","groups":[1],"key":""},{"id":"6","name":"Navrhnout novou funkci","descriptionHtml":"","callToAction":"Navrhnout novou funkci","introHtml":"<p>Sdělte nám svůj nápad na novou funkci.</p>","icon":10485,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10485","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Navrhnout zlepšení","descriptionHtml":"","callToAction":"Navrhnout zlepšení","introHtml":"<p>Víte o něčem, co bychom mohli dělat lépe? Rádi si to poslechneme.</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Technická podpora","descriptionHtml":"","callToAction":"Technická podpora","introHtml":"<p>Potřebujete pomoc s instalací, konfigurací nebo řešením problémů? Výběrem této položky požádáte o pomoc.</p>","icon":10446,"iconUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10446","groups":[1],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Obecné"}],"orderMapping":{"1":[1,5,2,6,7,4]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ZP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"čeština (Česko)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJlNWQ2MTU5Yy0xMTI4LTQ0N2YtODM3ZC03YmZlN2FkZTFmM2IiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDE2IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTE1NTQ4MzQsIm5iZiI6MTc1MTU1MzYzNH0.jFSGgWnt6DKZDSiuAN-d33Kvb3SiL13H-4s-FfurlY0","targetCollection":"upload-project-10016","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"e5d6159c-1128-447f-837d-7bfe7ade1f3b","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Centrum nápovědy","description":"<p>V&iacute;tejte v centru n&aacute;povědy - jsme zde, abychom V&aacute;m pomohli! Vyberte možnost n&iacute;že a po&scaron;lete požadavek.</p>","kbs":{"kbEnabled":false,"kbLinkDomainURLs":[]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=satelitnisledovani","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"5a5f5a871d2d73056e392b9c4084dbf8d623faa0_lout","baseUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://satelitnisledovani.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["ledna","února","března","dubna","května","června","července","srpna","září","října","listopadu","prosince"],"monthsShort":["Led","Úno","Bře","Dub","Kvě","Čer","Čvc","Srp","Zář","Říj","Lis","Pro"],"weekdaysShort":["Ne","Po","Út","St","Čt","Pá","So"],"weekdays":["Neděle","Pondělí","Úterý","Středa","Čtvrtek","Pátek","Sobota"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"e5d6159c-1128-447f-837d-7bfe7ade1f3b","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"3923bf6d62d24738ae25040f71a3933a","siteDefaultLanguageTag":"cs-CZ","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}